Devido aos avanços tecnológicos, a forma de consumir mudou bastante. Desta forma, foi necessário que as empresas se adaptassem para alcançar e para atender melhor o seu consumidor.

Assim, é cada vez mais importante buscar meios que melhorem o seu engajamento online, seja em sites, mídias sociais ou até mesmo o e-mail marketing. Nesse sentido, utilizar os vídeos personalizados se tornaram uma opção em potencial, isso porque, se torna mais simples melhorar o relacionamento com o consumidor.

Em geral, os vídeos personalizados permitem ao cliente se sentir “especial” e melhor atendido. Entretanto, utilizar desse recurso exige um pouco de prática, porém, são diversos meios que ele pode ser utilizado.

Por isso, acompanhe o nosso post até o final para saber mais sobre os vídeos personalizados e como usar.

Afinal, o que são vídeos personalizados?

De forma simplificada, os vídeos personalizados são apenas vídeos “normais”, porém, automatizado especificamente para o telespectador. Em outras palavras, é possível que na opção esteja incluso o nome da pessoa que está assistindo, ou até mesmo informações, para que ele sinta que o vídeo foi preparado especificamente para ele.

Por exemplo, em casos que o produto seja um cartão de crédito, o vídeo será especificamente para preencher com o nome de quem irá receber.

Não só para essa situação, mas o vídeo personalizado pode ser utilizado como recursos para diversas empresas, sejam instituições financeiras, telecomunicações, startup, companhias de seguros, além do varejo ou também programas de fidelidade.

Assim, devido essa ferramenta, se torna possível favorecer uma mensagem mais pessoal, consequentemente, melhorando o engajamento. Segundo algumas pesquisas, cerca de 72% dos consumidores afirmam preferir receber mensagens personalizadas.

Com isso, o vídeo personalizado passa a ser uma das principais tendências para os anos seguintes.

Como utilizar os vídeos personalizados?

Em geral, essa ferramenta pode ser usada de diversas formas, desde para fidelizar clientes ou até mesmo otimizar vendas. Assim, confira abaixo quais formas pode utilizar o vídeo personalizado.

Conversão e vendas

Quando alguém utiliza o e-mail marketing e faz isso com efetividade, alcança bons resultados. Ou seja, do ponto de vista da organização, alcançar clientes em potencial, utilizando o endereço eletrônico tende a ser simples e rápido.

Contudo, é necessário observar o ponto de vista do consumidor. Quantos e-mails ele recebe, sejam diários, semanal ou mensal? O volume pode ser grande, o que faz com que muitos nem mesmo sejam abertos.

Assim, ao optar pelos vídeos personalizados, auxilia para que a mensagem fique destacada em meio a tantas outras, com isso, maiores são as chances de que esse lead seja convertido para cliente.

Além de tudo, alguns serviços que precisam de uma renovação, por exemplo, podem ser melhorados com os vídeos personalizados.

Onboarding

Essa ferramenta também pode ser utilizada em outro foco, como, por exemplo, dar boas-vindas a um novo funcionário ou até mesmo consumidor. Geralmente, o processo de adaptação é bastante difícil, por isso, é muito comum que os primeiros dias trabalhando em uma empresa sejam complicados ou até mesmo confusos.

Então, desenvolver um conteúdo, utilizando os vídeos personalizados, com foco tanto para desejar boas-vindas, mas também para oferecer informações de uma forma mais leve e atrativa, pode ser um ótimo meio para poder absorver de forma simples cada uma delas.

Ou seja, essa ação trará resultados bem melhores, ao invés de enviar textos longos em e-mail, por exemplo.

Fidelização de clientes

Para qualquer empresa, a fidelização de clientes é um ponto fundamental, principalmente, devido ao mercado estar cada vez mais competitivo. Essa ação garante a boa saúde e continuidade do negócio.

Nesse sentido, outro ótimo meio também para utilizar o vídeo personalizado é nesse quesito. Isso porque, ao desenvolver um conteúdo específico para cada cliente, consegue favorecer o relacionamento com a sua organização, influenciando para que ele volte a adquirir um produto ou serviço.

Assim, quando ele for buscar por um produto, as chances dele produzir a sua empresa são bem maiores, ou até mesmo fazer indicações, devido à sua satisfação.

Em suma, optar pelo uso do vídeo personalizado, pode favorecer a sua organização de diversas formas, desde melhorar o relacionamento com o consumidor até alcançar novos clientes.

• Agora que você já sabe o que é e como usar o vídeo personalizado, entre em contato conosco e saiba como desenvolver o seu próprio conteúdo.